Резервации и анулации

За да анулирате резервация, е необходимо да се свържете с нас поне 1–2 дни предварително.
Не се начисляват такси за анулация.

Настаняване и напускане

Настаняване: след 14:00 ч.
Освобождаване: до 12:00 ч.
Ранно настаняване и късно напускане са възможни срещу допълнително заплащане.

Плащане

Приемаме плащания чрез банков превод, с банкова карта чрез ПОС терминал или в брой.
Няма допълнителни такси като туристическа такса или такса за почистване.

Отговорност

Хотелът не носи отговорност за изгубени или откраднати вещи.
Ако бъде намерен забравен предмет, той ще се съхранява за определен период, след което ще бъде унищожен или изхвърлен.

Щети и депозит

За VIP стаи с джакузи и сауна се изисква депозит от 100 лв.
Депозитът се възстановява при напускане, ако не са нанесени щети.

Деца и допълнителни легла

Предлагаме стаи с двойни легла, които могат да бъдат разделени на две единични, както и стаи с голямо легло. Някои стаи разполагат с разтегателен диван, който може да се използва като трето легло за дете.
Доплащане за тройна стая: 30 лв.
Предоставяме бебешка кошарка при заявка.
VIP стаите разполагат с голямо легло за максимален комфорт.

Домашни любимци

Домашни любимци не се допускат в хотела.

Политика за пушене

Пушенето не е позволено в стаите.
Позволено е само в специално обозначени зони на ресторанта.

Хранене

Закуската е включена в цената на нощувката.
Гости, които не нощуват в хотела, могат да се възползват от закуска срещу такса от 15 лв. на човек.

Промени в условията

Хотелът си запазва правото да променя настоящите условия без предварително уведомление.